Política de Privacidad
Última actualización: Julio 2026 | Cumplimiento Ley N° 21.719
1. Introducción y Rol de SSPSYSTEM
En SSPSYSTEM, creadores de ClassCore, nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos. Esta política explica cómo tratamos la información en cumplimiento con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile.
ClassCore opera bajo un modelo B2B (Business-to-Business). Por lo tanto, SSPSYSTEM actúa exclusivamente como "Encargado del Tratamiento" de los datos. La institución educativa (OTEC o Academia) que contrata nuestros servicios actúa como "Responsable de los Datos". SSPSYSTEM no vende, comercializa ni transfiere los datos personales ingresados por la OTEC a terceros bajo ninguna circunstancia.
2. Consentimiento Explícito e Inequívoco
El tratamiento de los datos personales dentro de ClassCore se realiza bajo el amparo legal del consentimiento explícito recabado directamente por el "Responsable de los Datos" (la OTEC) al momento de matricular a los estudiantes. Es responsabilidad de la OTEC asegurar que dicho consentimiento cumpla con los estándares de ser libre, informado y específico, según lo exigido por la Ley 21.719 y fiscalizado por la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).
3. Derechos ARCO+ de los Titulares
Todo estudiante, docente o usuario registrado tiene garantizados sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Bloqueo de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, el usuario debe dirigirse directamente a la OTEC correspondiente (el Responsable). SSPSYSTEM provee a las OTEC todas las herramientas tecnológicas dentro de ClassCore para facilitar el cumplimiento expedito de estas solicitudes (por ejemplo, opciones de eliminación definitiva o exportación de datos).
4. Seguridad y Gestión de Brechas (Ciberseguridad)
La seguridad de la información es nuestra prioridad. ClassCore implementa protocolos de seguridad desde el diseño para proteger la información en tránsito y en reposo.
En concordancia con la Ley Marco de Ciberseguridad y la Ley 21.719, en el evento improbable de una vulneración de seguridad que afecte los datos personales, SSPSYSTEM activará su Protocolo de Gestión de Brechas, notificando al Responsable (la OTEC) sin dilación indebida, y colaborando técnicamente para que este último pueda informar a los titulares afectados y a la APDP en los plazos legales establecidos.
5. Retención de los Datos
SSPSYSTEM retendrá los datos personales únicamente durante el tiempo que la OTEC mantenga un contrato activo de servicios. Una vez finalizado el contrato, o a solicitud del Responsable, los datos serán eliminados de nuestros servidores de forma segura e irrecuperable, salvo aquellos registros técnicos mínimos requeridos por obligaciones legales vigentes.